Política de privacidad

• Empresa: Paulo José Leal Nogueira (en adelante, Paulo Nogueira Terapias”)
• Sede social: Rua Jaime Lopes Dias, 2 – 12ºesq 1750-124 Lisboa
• NIF: PT228506514
• Contacto con el responsable de la protección de datos: marcar@paulonogueiraterapias.com

2. Información y consentimiento

La Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “LPDP”) y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, en adelante “RGPD”) garantizan la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y la libre circulación de los mismos.

En términos legales, se considera “dato personal” toda información, de cualquier naturaleza y con independencia de su soporte, incluidos el sonido y la imagen, relativa a una persona física identificada o identificable, por lo que la protección no abarca los datos de las personas jurídicas.

Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, el usuario da su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales facilitados a través del sitio web https://www.paulonogueiraterapias.com/ se incluyen en un fichero bajo la responsabilidad de Paulo Nogueira Terapias cuyo tratamiento en los términos de la LPDP y el RGPD cumple con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.

El espacio Paulo Nogueira Terapias, mantiene una base de datos con el registro de sus clientes. Los datos presentes en esta base son únicamente los facilitados por los usuarios en el momento de su registro, siendo recogidos y tratados de forma automatizada, en los términos aprobados por la Comisión Nacional de Protección de Datos, por Paulo Nogueira Terapias, entidad responsable del fichero correspondiente.

En ningún caso se solicitará información sobre las convicciones filosóficas o políticas, la afiliación a partidos o sindicatos, la fe religiosa, la vida privada y el origen racial o étnico, así como los datos relativos a la salud y la vida sexual, incluidos los datos genéticos.
En ningún caso llevaremos a cabo ninguna de las siguientes actividades con los datos personales que se nos proporcionen a través de este sitio:

• Transferencia a otras personas o entidades sin el consentimiento previo del interesado;
• Transferencia fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin el consentimiento previo del interesado.

3. Protección de datos

El espacio Paulo Nogueira Terapias apias y el sitio con el dominio paulonogueiraterapias.com, en adelante designado como sitio web del que el espacio Paulo José Leal Nogueira, empresario en nombre individual con NIF PT228502514, asume como propietario, respetan la privacidad de cada individuo. Los datos personales obtenidos serán tratados por Paulo Nogueira Terapias y su sitio web, exclusivamente, para responder a cualquier servicio que usted solicite y, en segundo lugar, con su consentimiento, para mejorar nuestro servicio y la forma en que le atendemos, informándole sobre promociones o realizando otras actividades de marketing similares.

Durante algunas de las interacciones entre el usuario y el sitio web, concretamente en los formularios de solicitud de servicios o información, es posible que se pida al usuario que facilite información personal como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono o ID de skype. Esta información se solicita para garantizar que cada persona sea tratada de forma personalizada y que se le pueda enviar información relevante (por ejemplo, a través de un boletín informativo) y siempre con su consentimiento previo.

En cumplimiento de la LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal), el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos registrados en un fichero automatizado propiedad de Paulo Nogueira Terapias, enviando un correo electrónico a marcar@paulonogueiraterapias.com o una carta certificada a
Paulo José Leal Nogueira
Rua Jaime Lopes Dias, 2 – 12ºEsq
1750-124 Lisboa
Portugal

El usuario acepta expresamente que al facilitar sus datos está autorizando a Paulo Nogueira Terapias a enviar publicidad propia o de terceros relacionada con la venta de productos o servicios de consumo.

El sitio web puede poner a disposición del usuario funcionalidades para que éste pueda dar a conocer el sitio web a cualquier otra persona. Para hacer uso de esta funcionalidad, el usuario debe haber obtenido previamente el consentimiento expreso de los destinatarios para la cesión de sus datos con el fin de que el sitio web pueda enviar correos electrónicos en su nombre, así como para que el espacio de Paulo Nogueira Terapias envíe publicidad propia o de terceros relacionada con las terapias alternativas, compra y venta de productos o servicios de consumo y es, por tanto, el único responsable de eventuales sanciones o cualquier circunstancia derivada de irregularidades en la obtención.

4. Fines del tratamiento de datos personales

Los datos personales que tratamos a través del sitio web sólo se utilizarán para los siguientes fines:

• (i) Tramitación de pedidos;
• (ii) Comunicación con los clientes y aclaración de dudas;
• (iii) Tramitación de solicitudes de información;
• (iv) Tramitación de reclamaciones;
• (v) Actividades de análisis estadístico;
• (vi) Verificar, mantener y desarrollar sistemas y análisis estadísticos;
• (vii) Comunicaciones de marketing directo (si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con este fin);
• (viii) Prevención y lucha contra el fraude;
• (ix) Solicitar comentarios sobre los productos o servicios adquiridos;
• (x) Realización de encuestas de satisfacción.
• (xi) Gestión y participación en eventos, concursos y campañas.

Paulo Nogueira Terapias garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes. Aunque el sitio web recoge y procesa los datos de forma segura para evitar su pérdida o manipulación, utilizando las técnicas más avanzadas para ello, le informamos de que la recogida y tratamiento de datos en una red abierta permite que los datos personales circulen sin condiciones de seguridad, corriendo el riesgo de ser vistos y utilizados por terceros no autorizados.

El sitio web cuenta con una sala de chat en la que los usuarios pueden hacer preguntas y aprovechar todos los servicios que ofrece el sitio web. En caso de que los usuarios suministren datos personales al espacio de Paulo Nogueira Terapias, a través del referido chat, éstos no serán utilizados para ninguna finalidad distinta a la solicitada por el usuario.

Por otro lado, el usuario consiente que se pueda acceder a la información relativa al servicio contratado con Paulo Nogueira Terapias para ofrecer servicios adicionales al contratado.

En la recogida de datos personales, salvo que se indique lo contrario, el usuario podrá aportar voluntariamente sus datos personales sin que la falta de respuesta implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes (salvo que se indique lo contrario). Sin embargo, la falta de respuesta a los datos, considerada obligatoria, implicará la imposibilidad de acceder al servicio para el que se solicitaron los datos.

En caso de no estar de acuerdo con las condiciones anteriores, el espacio de Paulo Nogueira Terapias no podrá contratar con el usuario a través de su página web.

5. Qué datos personales se recogen y cómo se recogen

5.1 Observaciones

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, los datos del formulario de comentarios, así como la dirección IP y el agente de usuario del navegador, se almacenan para ayudar a detectar el spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser enviada al servicio Gravatar para verificar que lo estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Una vez aprobado tu comentario, tu foto de perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

5.2 Multimedia

Al subir imágenes al sitio, debe evitar subir imágenes con datos de geolocalización incrustados (EXIF GPS). Los visitantes pueden descargar y extraer datos de geolocalización de las imágenes del sitio.

5.3 Información sobre la navegación en el sitio web

Mientras visita nuestro sitio web, nos registramos:

• Productos que ha visto: lo utilizaremos, por ejemplo, para mostrar los productos que ha visto recientemente
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: los utilizaremos para la estimación de impuestos y envíos
• Dirección de envío: le pediremos, por ejemplo, una estimación de los gastos de envío antes de realizar un pedido

También utilizamos cookies para mantener el contenido de su cesta mientras navega por el sitio web.

Cuando compre en nuestra tienda, le pediremos que nos facilite información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de la tarjeta de crédito/pago e información opcional de la cuenta, como el nombre de usuario y la contraseña. Utilizaremos esta información para fines tales como

• Enviarle información sobre su cuenta y su pedido
• Responder a sus solicitudes, incluidas las devoluciones y las reclamaciones
• Procesamiento de pagos y prevención del fraude
• Configure su cuenta para nuestra tienda
• Cumplir con todas las obligaciones legales que tenemos, como el cálculo de impuestos
• Mejora de las ofertas en nuestra tienda
• Enviarle mensajes de marketing, si desea recibirlos

Si crea una cuenta, guardamos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para completar sus datos en futuros pedidos.

En general, almacenamos la información sobre usted durante el tiempo que necesitamos esos datos para las razones por las que los recogemos, y no estamos obligados por ley a seguir conservándolos. Por ejemplo, almacenaremos la información durante 10 años con fines fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y de envío.

Guardamos los comentarios o valoraciones.

6. Menores

El sitio web y sus contenidos están dirigidos a personas mayores de edad, por lo que si no eres mayor de edad, deberás contar con la autorización expresa de tus padres o tutores legales antes de introducir tus datos personales en el sitio web.

7. Galletas

El sitio web utiliza cookies para mejorar y personalizar la experiencia del usuario durante el uso del sitio web y para controlar el acceso a áreas restringidas. Las cookies son archivos de texto y pueden ser desactivadas por el usuario desde el navegador utilizado para acceder al sitio web (en este caso el contenido y la velocidad de navegación pueden ser menos satisfactorios).

La información recogida es en todos los casos anónima y no contiene datos personales.

Estos archivos de texto no contienen ningún registro de virus, no pueden utilizarse para ejecutar ningún programa y sólo son accesibles a través del servidor del dominio descrito.

Es posible que en el sitio web haya campos de texto libre, tanto para los comentarios como en el proceso de registro. El usuario no incluirá en estos campos de datos, información de carácter personal que pueda ser catalogada como de nivel medio o alto, sin el previo consentimiento del espacio de Paulo Nogueira Terapias (a modo de ejemplo y sin pretender ser una lista exhaustiva, estos datos están relacionados con la salud, la ideología política, las creencias religiosas o el contenido sexual).

9. Cómo se protegen sus datos

El espacio Paulo Nogueira Terapias declara que ha implantado y seguirá implantando las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales facilitados con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado actual de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

El espacio de Paulo Nogueira Terapias garantiza la confidencialidad de todos los datos suministrados por sus clientes tanto en el registro, como en el proceso de compra/pedido de productos o servicios. La recogida y el tratamiento de los datos se realizan de forma segura para evitar su pérdida o manipulación. Todos los datos se introducirán en un servidor seguro (SSL de 128 bits) que los encripta/encripta (los convierte en un código). El usuario puede comprobar que su navegador es seguro si aparece el símbolo del candado o si la dirección empieza por https en lugar de http.

Los datos personales son tratados con el nivel de protección legalmente exigido para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, siendo el usuario consciente y aceptando que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

El espacio de Paulo Nogueira Terapias, siempre que accede a cualquier dato personal, se compromete a:

• Almacenarlos mediante las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa legalmente exigidas que garanticen su seguridad, evitando así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología en cada momento, la naturaleza de los datos y los posibles riesgos a los que están expuestos;
• Utilizar los datos exclusivamente para los fines definidos anteriormente;
• Garantizar que los datos sean tratados únicamente por los empleados cuya intervención es necesaria para la prestación del servicio, que están obligados al deber de secreto y confidencialidad. Si existe la posibilidad de que la información sea revelada a terceros, se les exigirá que mantengan la debida confidencialidad de acuerdo con las disposiciones de este documento.

10. Jurisdicción y ley aplicable

El uso de este sitio web se rige por la legislación portuguesa, independientemente del entorno legal del usuario. Cualquier disputa que pueda surgir de la interpretación de estas condiciones se resolverá en los tribunales de Lisboa.